תקנון

רכישת כרטיסים

ניתן לרכוש כרטיסים למופעים ולאירועים בהיכל בעיר הרצליה באמצעים הבאים:

1. קופות היכל בעיר – מספרי הטלפון 09-9628607 | 09-9552921.

2. אתר האינטרנט המאובטח  של היכל בעיר   www.heichalbair.co.il

כל לקוח חייב בכרטיס כניסה למופע!

 

רכישה בתשלומים

בעת רכישה בכרטיס אשראי ניתן לבצע רכישה בתשלומים.

• מעל 200 ₪  - 2 תשלומים.

• מעל 300 ₪ - 3 תשלומים.

 

ביטול עיסקה

ניתן לבטל את ההזמנה באמצעות הטלפון 09-9552921 בשעות הפעילות, או באמצעות שליחת מייל לקופה kuppa@heichalbair.co.il, או באמצעות שליחת הודעת וואסטפ דרך הקישור באתר, או באמצעות כפתור "צור קשר" המופעי בתפריט האתר.

ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

עד 48 שעות(בימי עסקים) לפני תחילת המופע המבוקש. דמי ביטול בגובה 5% מעלות הכרטיס יגבה בעת ביצוע ההחזר.

החזר כספי לרוכשים במזומן יתבצע בהמחאה.

רכישת כרטיסים בהנחה מותנת בהצגת תעודה התואמת לסוג ההנחה.

 

איסוף כרטיסים

ניתן לאסוף כרטיסים למופע מסוים לאחר רכישתם בקופות היכל בעיר בהרצליה, רחוב בן גוריון 5, הרצליה, בשעות פעילות הקופות.

קופות היכל בעיר פתוחות בימים א'-ה' בין השעות 9:00 עד 17:00.

 

אובדן כרטיס

איבוד כרטיס מחייב קבלת כרטיס חדש הניתן להשיגו בקופות ההיכל בעיר בהצגה תעודה מזהה ואמצעי תשלום.

 

חניה

לתושבי הרצליה חניה שעתיים חינם בחניון לב העיר הממוקם ממול היכל בעיר, ברחוב בר אילן 2. מקומות חניה רבים נוספים ברחובות מסביב להיכל בכחול לבן החל מהשעה 19:00 בחינם.

נגישות האולם לנכים

אולם היכל בעיר נגיש לבעלי מוגבלות בניידות (כיסא גלגלים/ הליכון).
המקומות ממוקמים בשורה הראשונה באולם. על הלקוח לציין בעת הרכישה על הצורך למקום נכה.

 

ציוד עזר לכבדי שמיעה

בהיכל בעיר מותקנת מערכת שמע לכבדי שמיעה. לקוח המעוניין באזניות המיועדות לעזרה לליקויי שמיעה במהלך מופע, יוכל לקבלם טרם תחילת המופע בהפקדת פיקדון תעודה מזהה ו/או כרטיס אשראי.
אוזניות אישיות אינן פועלות באולם היכל בעיר.

 

איחור למופע

לקוח המאחר למופע שהתחיל בזמן הנקוב בכרטיס, יורשה להיכנס בהתאם להוראות הסדרן וישב במקומות הפנויים בעת כניסתו.

אין התחייבות למקום המסומן למאחרים.
לא ניתן להכניס לאולם דברי מאכל ושתייה.
לא ניתן להכניס עגלת תינוקות.

 

מנויים:

מנוי יהיה תקף לעונה אחת בלבד. עונה מתחילה בספטמבר ומסתיימת ביולי.

לא ניתן להחליף או להעביר זכות למופע מעונה אחת לאחרת.

רק מופעים אשר הוגדרו מראש בתכנית המנויים ניתנים לרכישה במסגרת מנוי.

לקוח שלא הגיע למופע כלשהו ולא עדכן על כך מראש, לא יוכל לקבל מופע חלופי בתמורה.

ביטול מנוי עד שני ימי עסקים (עפ"י נוהל ביטול רגיל המופיע בתקנון לעיל תחת הכותרת "דמי ביטול") לפני מופע ראשון וכרוך ב5% עמלת דמי ביטול.

לא ניתן לקבל החזר כספי על מנוי שלא נוצל במלואו.

לא ניתן לשדרג מנוי לאחר שהלקוח ניצל מופע ראשון.

לא ניתן לשמור מקומות לרכישה עתידית במסגרת מנוי.

כרטיס כניסה דיגיטלי יישלח בהודעה לטלפון הנייד המופיע במערכת כיומיים לפני המופע.

אנו עושים את מיטב המאמצים על מנת לספק מקומות קבועים לדורשים זאת אך לא תמיד נוכל לספק צורך זה.

 

 

תקנון חידוש מנוי עונת 26-27

מחדשים מנוי עד ה - 30.7.26 ומקבלים כרטיס במתנה להרצאה ממגוון סדרות המנויים לעונת 26-27.

**לא כולל מופעי אמרגן

** מוגבל למתנה אחת ללקוח.ה

**כרטיס מתנה בשורות 17-19

**המבצע עד גמר המלאי.

טלח | הזכות לשינויים שמורה