תקנון ונהלים


תקנון ונהלים היכל בעיר הרצליה

רכישת כרטיסים

ניתן לרכוש כרטיסים למופעים ולאירועים בהיכל בעיר הרצליה באמצעים הבאים:

1.         קופות היכל בעיר מספר הטלפון 09-9628607 / 09-9552921.

2.         אתר האינטרנט המאובטח  של היכל בעיר   www.heichalbair.co.il

 

רכישה בתשלומים

בעת רכישה בכרטיס אשראי ניתן לבצע רכישה בתשלומים.

           עד 200 ₪ - תשלום 1 בלבד.

           מעל 200 ₪  - 2 תשלומים.

           מעל 300 ₪ - 3 תשלומים.

 

דמי ביטול

לקוח רשאי לבטל את הזמנתו עד 48 שעות לפני תחילת המופע המבוקש. דמי ביטול בגובה 5% מעלות הכרטיס יגובה בעת ביצוע ההחזר.

החזר כספי לרוכשים במזומן יתבצע בהמחאה.

לקוח שלא יגיע למופע ראשי להודיע ולקבל כרטיסים בשווי זהה למופע אחר, באותה עונה בלבד, על בסיס מקום פנוי ולא כולל מופעי השכרות חיצוניים המתקיימים בהיכל בעיר.
רכישת כרטיסים בהנחה מותנת בהצגת תעודה תואמת סוג ההנחה בעת איסוף הכרטיסים.

 

איסוף כרטיסים

ניתן לאסוף כרטיסים למופע מסוים לאחר רכישתם בקופות היכל בעיר בהרצליה, רחוב בן גוריון 5, הרצליה, בשעות פעילות הקופות.

קופות היכל בעיר פתוחות בימים א'-ה' בין השעות 9:00 עד 13:00.
ובין השעות 16:00 עד 20:00 
במוצ"ש כשעה לפני תחילת המופע.
היכל בעיר שומר את זכות לשינויים.

 

אובדן כרטיס

איבוד כרטיס מחייב קבלת כרטיס חדש הניתן להשיגו בקופות ההיכל בעיר בהצגה תעודה מזהה ואמצעי תשלום.

 

נגישות האולם לנכים

אולם היכל בעיר נגיש לבעלי מוגבלות בניידות (כיסא גלגלים/ הליכון).
המקומות ממוקמים בשורה הראשונה באולם. על הלקוח לציין בעת הרכישה על הצורך למקום נכה.

ציוד עזר לשמיעה

בהיכל בעיר מערכת שמע לכבדי שמיעה. לקוח המעוניין באזניות המיועדות לעזרה לליקויי שמיעה במהלך מופע, יוכל לקבלם טרם תחילת המופע בהפקדת פיקדון תעודה מזהה ו/או כרטיס אשראי.
אוזניות אישיות אינן פועלות באולם היכל בעיר.

חניה

חנייה ללקוחות ללא תשלום בהצגת כרטיס מופע של היכל בעיר בחניון לב העיר הממוקם מול התיאטרון, ברח' בר אילן 2. יש להציג את הכרטיס יחד עם כרטיס החניה בעת היציאה מהחניון ולא יאוחר מ-חצי שעה מתום המופע. החנייה מוגבלת לשלוש שעות בלבד.

(החנייה ללקוחת היכל בעיר לפי הסדר בחניון לב העיר החל מהשעה 16:01)

 

איחור למופע

לקוח מאחר למופע שהתחיל בזמן הנקוב בכרטיס, יורשה להיכנס בהתאם להוראות הסדרן.

אין התחייבות למקום המסומן למאחרים.
לא ניתן להכניס לאולם דברי מאכל ושתייה.
לא ניתן להכניס עגלת תינוקות.

 

* כל האמור בתקנון זה מתייחס לשם יחיד כשם רבים ולהיפך, וכל האמור בלשון זכר מתייחס לכך גם כלשון נקבה.

 

 

ט.ל.ח